রিফান্ড, ওয়ারেন্টি ও ব্যবহারের শর্ত

সর্বশেষ আপডেট: 2 অক্টোবর, 2026

এই পেজে এক জায়গায় বলা আছে OTPGmail-এ কখন আপনার দেওয়া দাম ফেরত আসে, কখন আসে না, আর সার্ভিসটি ব্যবহারের মূল শর্তগুলো কী। সংক্ষেপে: Gmail ইনবক্স ভাড়ায় প্রথম কোড না এলে রিফান্ড স্বয়ংক্রিয়, আর কোড একবার এসে গেলে অর্ডার চূড়ান্ত। সব রিফান্ড যায় আপনার OTPGmail ব্যালেন্সে; বিকাশ, ব্যাংক বা ক্রিপ্টো ওয়ালেটে নয়। পূর্ণাঙ্গ শর্তাবলি আছে ব্যবহারের শর্তাবলি পেজে।

সংক্ষেপে

• একক ভাড়া: অপেক্ষার সময়ে (25 মিনিট; একটি উৎসে 20 মিনিট) প্রথম কোড না এলে অর্ডার নিজে বাতিল হয়ে দামের 100% ব্যালেন্সে ফেরত যায়, সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে। প্রথম কোডের আগে নিজে বাতিল করলেও 100% ফেরত।
• প্রথম কোড এলে অর্ডার চূড়ান্ত: বাতিল বা ফেরত হয় না।
• নিজস্ব নিয়মের সার্ভিস: কয়েকটি সার্ভিসে নির্দিষ্ট সময়, বাতিল নেই, ফেরত নেই — এমন নিয়ম আছে; ভাড়া নিশ্চিত করার আগেই তা দেখানো হয়।
• আরও কোড: সার্ভিস ও উৎসভেদে আলাদা। যে উৎসে বাড়তি সময়ের জন্য চার্জ লাগে, সেখানে 20 মিনিটে নতুন মেইল না এলে সেই চার্জ নিজে থেকে ফেরত যায়।
• বাল্ক ভাড়া: কোড না আসা ইনবক্সের জন্য ফেরত নেই; ফেরত শুধু কম ডেলিভারি হলে।
• স্বল্পস্থায়ী Gmail অ্যাকাউন্ট: কম ডেলিভারি বা কেনা না গেলে স্বয়ংক্রিয় ফেরত; ওয়ারেন্টি শুধু কেনার 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রথম লগইনের জন্য, আর তখন লগইন করা না গেলে স্টক অনুযায়ী অন্য অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্সে ফেরত।
• ব্যালেন্স নগদ অর্থ হিসেবে তোলা যায় না।

একক ভাড়া: কখন ফেরত পাবেন

প্রথম কোডের পরে কেন ফেরত নেই? কারণ OTPGmail-এর কাজটি হলো কোড পৌঁছে দেওয়া; কোড এসে যাওয়া মানে কাজটি সম্পন্ন। এরপর সার্ভিসটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কী সিদ্ধান্ত নেবে, তা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

প্রথম কোডের পরে আরও কোড

সার্ভিসটি একই ইনবক্সে একাধিক কোড পাঠালে তবেই আরও কোড আসে; অনেক সার্ভিস একটিই পাঠায়। কয়টি কোড আর কতক্ষণ, তা রেন্ট পেজে ভাড়ার আগেই দেখানো হয়। উৎস (অ্যাপে গুদাম) অনুযায়ী নিয়ম:

বাল্ক ভাড়া

বাল্কে এক ব্যাচে 1 থেকে 200টি ইনবক্স কেনা যায়, একক ভাড়ার সমান দামে, 24 ঘণ্টার জন্য। Gmail ব্যাচে প্রতিটি ইনবক্সের নিজস্ব কোড-লিংক থাকে; iCloud ব্যাচের কোড পড়া যায় ব্যাচ পেজে বা API-তে। ব্যাচ কেনা মানে 24 ঘণ্টা ইনবক্সগুলো ব্যবহারের অধিকার কেনা, কোড আসার প্রতিশ্রুতি নয়। তাই যে ইনবক্সে কোড আসে না তার জন্য ফেরত নেই; ফেরত হয় শুধু যতগুলোর দাম দিয়েছেন তার চেয়ে কম ইনবক্স এলে, অথবা ব্যাচ কেনাই না গেলে।

স্বল্পস্থায়ী Gmail অ্যাকাউন্ট: রিফান্ড ও ওয়ারেন্টি

স্বল্পস্থায়ী Gmail অ্যাকাউন্ট কেনার ক্ষেত্রে নিয়মগুলো এরকম:

• ডেলিভারি: যতগুলোর দাম দিয়েছেন তার চেয়ে কম অ্যাকাউন্ট এলে, বা সরবরাহকারীর কাছ থেকে কেনা না গেলে, বাকি অংশের দাম নিজে থেকেই ব্যালেন্সে ফেরত যায়। বড় অর্ডার ধাপে ধাপে আসে।
• ওয়ারেন্টি: শুধু কেনার 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রথম লগইনের জন্য। এই সময়ে একেবারেই লগইন করতে না পারলে (পাসওয়ার্ড কাজ করছে না, লিংক খুলছে না) ওয়ারেন্টির মধ্যেই অর্ডার আইডি, সমস্যা হওয়া অ্যাকাউন্টের ইমেইল আর এরর মেসেজসহ সাপোর্টে জানান। স্টক অনুযায়ী অন্য অ্যাকাউন্ট দেওয়া হবে, অথবা দাম ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
• যা ওয়ারেন্টিতে নেই: প্রথম লগইন সফল হওয়ার পরে Google অ্যাকাউন্টটি লক বা সীমিত করলে; নতুন ধরনের অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড, রিকভারি ইমেইল বা ফোন নম্বর বদলানোর পরে; আর ক্যাপচা। Google এখন এসব অ্যাকাউন্টে ক্যাপচা কড়া করছে, আর OTPGmail ক্যাপচা সমাধান করে না।
• কেন এই সীমা: আমরা ডেলিভারির মুহূর্তের মানের দায় নিই; লগইনের পরে Google কী করবে, তা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই।

টপ-আপ ও ব্যালেন্স

ব্যালেন্স যোগের গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি USDT/USDC (বিভিন্ন নেটওয়ার্কে) বা Binance ID; বিকাশ, নগদ, রকেট বা কার্ড নেওয়া হয় না। OTPGmail টপ-আপে কোনো ফি নেয় না; নেটওয়ার্ক বা উইথড্রয়াল ফি দেন প্রেরক। রেট টপ-আপ ফর্মে দেখানো হয় এবং অর্ডার তৈরির সময় লক হয়। পেমেন্ট পৌঁছালে আপনি পেজ ছেড়ে গেলেও ব্যালেন্সে নিজে থেকেই যোগ হয়; টপ-আপ অর্ডারের সময় শেষ হওয়ার পরে 24 ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছানো ক্রিপ্টো পেমেন্টও যোগ করা হয়। তবুও যোগ না হলে টপ-আপের রেফারেন্স (Ref) আর ট্রানজেকশন হ্যাশ সাপোর্টে পাঠান।

ক্রিপ্টোকারেন্সি নিয়ে প্রতিটি দেশের নিজস্ব আইন আছে, আর কিছু দেশে এ ধরনের লেনদেনে বিধিনিষেধ রয়েছে। পেমেন্টের আগে নিজের দেশের আইন ও নিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব; ক্রিপ্টো কেনা-বেচা নিয়ে OTPGmail কোনো পরামর্শ দেয় না।

ব্যালেন্সের কোনো মেয়াদ নেই। এটি শুধু OTPGmail-এর ভেতরে ব্যবহার করা যায়, নগদ অর্থ হিসেবে তোলা বা ফেরত নেওয়া যায় না। আমাদের দিক থেকে কোনো ত্রুটির মতো বিশেষ পরিস্থিতিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যেসব প্রতিশ্রুতি আমরা দিই না

• প্রতিটি সার্ভিস সব সময় কোড পাঠাবে, এমন নিশ্চয়তা নেই; সেটি সার্ভিস আর তৃতীয় পক্ষের ব্যবস্থার ওপর নির্ভর করে। এ কারণেই কোড না এলে রিফান্ড স্বয়ংক্রিয়।
• প্রথম লগইনের পরে Google কোনো অ্যাকাউন্ট লক করবে না বা বাড়তি যাচাই চাইবে না, এমন নিশ্চয়তা নেই।
• সার্ভিসগুলো যেকোনো সময় কোড পাঠানোর পদ্ধতি বদলাতে পারে।
• নিচের ব্যবহারের শর্ত ভাঙলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

ব্যবহারের শর্ত, সংক্ষেপে

• ব্যবহারকারীর বয়স অন্তত 18 বছর। আপনার অ্যাকাউন্টের সব কাজের দায় আপনার; API key আর বাল্ক ব্যাচের কোড-লিংক গোপন রাখুন।
• বৈধ ব্যবহার: ডেভেলপারের টেস্ট অ্যাকাউন্ট, QA, প্রজেক্ট বা ক্লায়েন্ট আলাদা রাখা, বিদেশি সার্ভিসে সাইন আপ, API দিয়ে নির্ধারিত সীমার মধ্যে অটোমেশন।
• প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলি মেনে চলুন; অনেক প্ল্যাটফর্ম এক ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ করে। আপনার আর ওই প্ল্যাটফর্মের মধ্যকার চুক্তিতে OTPGmail কোনো পক্ষ নয়।
• নিষিদ্ধ: অযাচিত বার্তা পাঠাতে, প্রতারণা করতে বা অন্য সার্ভিসের শর্ত ভাঙতে একসঙ্গে অনেক অ্যাকাউন্ট খোলা; প্রতারণা, অর্থপাচার বা যেকোনো বেআইনি কাজ; সিস্টেমের দুর্বলতার অপব্যবহার, আক্রমণ বা অন্য ব্যবহারকারীর তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ; লিখিত অনুমতি ছাড়া API key অন্যকে দেওয়া বা বিক্রি করা; ঘৃণামূলক কনটেন্ট তৈরি বা অন্যের গোপনীয়তা লঙ্ঘন।
• এসব ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে। অপব্যবহারের দায় OTPGmail নেয় না।

রিফান্ড বা সাহায্য চাইতে কী পাঠাবেন

একক ভাড়া আর কম ডেলিভারির রিফান্ড স্বয়ংক্রিয়, এর জন্য কিছু পাঠাতে হয় না। অন্য যেকোনো ক্ষেত্রে Telegram-এ (@toanmarket) মেসেজ করুন, অথবা অ্যাপের যোগাযোগ পেজে দেওয়া অন্য চ্যানেল ব্যবহার করুন। সঙ্গে দিন: অ্যাকাউন্টের ইমেইল, অর্ডার আইডি বা টপ-আপের রেফারেন্স (ক্রিপ্টো হলে ট্রানজেকশন হ্যাশ), কী ঘটেছে আর কখন। সাপোর্ট সাড়া দেয় ভিয়েতনামের সময় (GMT+7) অনুযায়ী অফিস সময়ে; উত্তর দেওয়ার নির্দিষ্ট কোনো সময়সীমার প্রতিশ্রুতি নেই।

কয়েকটি উদাহরণ

• ভাড়া নিলেন, অপেক্ষার পুরো সময়েও কোড এল না: মেয়াদ শেষ হওয়ামাত্র পুরো দাম ব্যালেন্সে ফেরত।
• কোড এসেছে কিন্তু আপনি ব্যবহার করেননি: ফেরত নেই।
• 10টি অ্যাকাউন্ট কিনলেন, এল 9টি: 1টির দাম নিজে থেকেই ফেরত।
• প্রথম লগইন সফল, 3 ঘণ্টা পরে অ্যাকাউন্ট লক: ওয়ারেন্টির বাইরে।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

রিফান্ড কোথায় যায়, বিকাশে না ব্যালেন্সে?

সব রিফান্ড যায় আপনার OTPGmail ব্যালেন্সে, যা দিয়ে পরের ভাড়া বা কেনাকাটা করা যায়। ব্যালেন্স নগদ অর্থ হিসেবে তোলা যায় না।

কোড এসেছে, কিন্তু সার্ভিসটি পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিল। ফেরত পাব?

না। কোড পৌঁছে দেওয়াই ছিল সার্ভিস, আর সেটি সম্পন্ন হয়েছে। অ্যাকাউন্ট রাখা বা বন্ধ করা সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত।

বাল্কে কেনা ইনবক্সে কোড না এলে কী হবে?

বাল্ক ভাড়ায় কোড না আসা ইনবক্সের জন্য ফেরত নেই; ফেরত হয় শুধু কম ইনবক্স ডেলিভারি হলে। এক-দুটি কোডের দরকারে একক ভাড়াই নিরাপদ।

রিফান্ড আসতে কত সময় লাগে?

একক ভাড়ার স্বয়ংক্রিয় রিফান্ড সাধারণত মেয়াদ শেষের এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে আসে; নিজে বাতিল করলে সঙ্গে সঙ্গে। সরবরাহকারীর দিকে সমস্যা থাকলে মেয়াদের প্রায় 30 মিনিটের মধ্যে।

পরিবর্তনের রেকর্ড

• 2 অক্টোবর 2026: বাংলা সংস্করণ প্রথম প্রকাশ।